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“我们手上拿着85度C的粽子提货券，可是去门店提货却一直被告知没货。”昨天上午，多名读者致电晨报热线，称从前天下午至昨天上午，他们持“粽旺礼盒券”到85度C潍坊路、南京西路等几家门店提货，都被告知无粽可提。
而85度C则表示，由于团购网站6月3日开始以超低价抛售提货券，导致店方措手不及，不过集中提货现象已经得到处理。
手中有券却多店兑换无门
读者蔡先生告诉记者，他手中的提货券是朋友送的，名叫“粽旺礼盒券”，面值108元，由85度C公司发行。由于临近端午节，且提货有效期也快到限，前天傍晚，他赶去潍坊路、东方路的85度C门店兑换，不料却被告知“没有粽子”。“当时还有一些人拿着和我一样的券要兑换，但店员说已经领完了。”蔡先生说，有店员建议他们去其他店试试看，于是他又来得到浦西南京西路店，但遇到同样情况。
昨天上午，蔡先生早早出门来到潍坊路店，结果仍是一样。他告诉记者，等着领取粽子的大约有30多人，但门店一直没给出解释。手中有券，粽子却没办法领到，这让不少市民怒气冲冲：“券发出去了，粽子却没有，你们这太不负责了。”眼见时间又被浪费，包括蔡先生在内的顾客提出，用手中的粽子礼券兑换其他食品品，比如面包或蛋糕，但遭到店方拒绝，双方为此争执不休。
物流速度赶不上集中提货
记者赶到时，门店调来的粽子礼盒已经到位，拿券前来兑换的顾客也早已散去。
85度C公关部负责人邬先生告诉记者，之前顾客集中兑换粽子，而85度C却无粽可兑，与团购网站有着极大关系。据他透露，85度C共有4种面值的粽子券，其中108元面值的“粽旺礼盒券”共约2万张，由团购网站“24券”销售。“从6月3日开始，团购网24券突然以18元一张的价格出售108元面值的券，短时间内卖出了1万多张，导致我们一下子供不上货。”邬先生说，85度C4月份就与24券签订了协议，之前粽子券兑换一直非常平稳，但临近端午节时，大量顾客手持兑换券来到门店，甚至有企业一下子带着数百张券来提货，影响了85度C的正常物流，从而导致断货。“我们准备了足够数量的礼盒，但粽子需要在低于零下18℃的环境内储存，不可能在门店大量存放，因此需要时间调货。”
礼券价一个月内连降三次
面值108元的五星级粽旺礼盒，每盒含有3个八宝紫米粽，3个高纤菌菇粽，1个高邮咸鸭蛋。据悉，该礼盒生产于4月28日，保存期为2个月。
昨天，记者打开24券的官方网站，发现这款粽子礼盒从6月3日开始进行团购，价格仅为18元，面值的六分之一。到6月4日下午16时42分，礼盒已经全部卖光，总共售出10110份。如果算上邀请好友可以获得的10元返利，优惠不言而喻。
而同样是这张粽子券，24券早在今年5月10日就以78元进行销售。到5月16日结束时，共卖出439份。5月30日，24券又以58元的价格销售，至5月31日售出3168份。6月1日，售价下调至38元，2天内又售出2521份。从78元到最终的18元，同一张粽子券的售价从7.2折一路下滑到1.7折。这不仅让之前早已购买的消费者懊恼不已，也令85度C倍感压力。“毫不夸张的说，24券以18元的价格出售，绝对是亏本的。”邬先生表示，在接到门店报告后，85度C已经意识到是24券出售的粽子券引起兑换风波，并与对方进行了沟通。经过临时组织调运，至昨天上午10时30分，85度C各门店的粽子礼盒已经调配到位，兑换恢复正常。同时，85度C也将提货券的有效期延长到了6月11日。邬先生说，除了向顾客表示歉意外，85度C也将与团购网站进行沟通，避免今后再次发生类似情况。
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